Điều Khoản & Điều Kiện ev88f

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ev88f ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi sử dụng trang web ev88f.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống ev88f để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được ev88f cấp cho người chơi theo các chương trình ưu đãi, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng và tiện ích được cung cấp trên nền tảng ev88f, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ ev88f từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà ev88f cung cấp dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

ev88f nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng.

2.3 Giới hạn một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống ev88f. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3.1 Nạp tiền

ev88f hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản ev88f.
• ev88f không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Mọi giao dịch nạp tiền đều được mã hóa SSL 256-bit và ghi nhận đầy đủ trong lịch sử giao dịch.

3.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện số dư tài khoản đủ và không có yêu cầu vòng cược nào đang chờ hoàn thành. Các quy định về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: tối đa 24 giờ kể từ khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ.
• Rút về ví MoMo hoặc ZaloPay thường hoàn thành trong 5–15 phút.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (trong trường hợp áp dụng).
• ev88f có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

ev88f thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ trước khi kích hoạt.

4.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy tự động.
• ev88f có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

4.2 Thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng 100% nạp lần đầu (tối đa 2.000.000 VNĐ) áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu tiên. Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là x30 (ba mươi lần) tổng số tiền thưởng. Thưởng chào mừng không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận thưởng hoặc tài khoản bị nghi ngờ lạm dụng khuyến mãi.

Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng ev88f có bộ quy tắc riêng được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ev88f có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• ev88f có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi và từng tài khoản.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, bản ghi nhật ký máy chủ (server log) của ev88f sẽ là bằng chứng cuối cùng và có giá trị pháp lý.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả người chơi, ev88f nghiêm cấm các hành vi sau đây:

6.1 Gian lận và thao túng

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để tự động hóa việc đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

6.2 Rửa tiền và hoạt động bất hợp pháp

ev88f tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Nghiêm cấm sử dụng nền tảng ev88f cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. ev88f có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6.3 Hậu quả của vi phạm

Khi phát hiện vi phạm, ev88f có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước:

1. Tạm khóa tài khoản để điều tra.
2. Đóng vĩnh viễn tài khoản vi phạm.
3. Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm.
4. Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
5. Yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ev88f và người chơi. ev88f cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất, đồng thời người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

7.1 Trách nhiệm của người chơi

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ev88f.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ev88f nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

ev88f tin rằng cá cược trực tuyến nên là một hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

8.2 Dấu hiệu cần chú ý

Bạn nên xem xét sử dụng công cụ tự kiểm soát hoặc tìm kiếm hỗ trợ nếu nhận thấy các dấu hiệu sau:

• Cá cược nhiều hơn mức bạn có thể chấp nhận thua.
• Vay mượn tiền để cá cược hoặc trả nợ cá cược.
• Cảm thấy lo lắng, bồn chồn khi không thể cá cược.
• Bỏ bê công việc, gia đình hoặc các trách nhiệm khác vì cá cược.
• Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách cá cược nhiều hơn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ev88f không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo trực tuyến nhắm vào người chơi.
• Việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

Tổng trách nhiệm pháp lý của ev88f đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

10.1 Người chơi chủ động đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ev88f. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu.

10.2 ev88f đóng tài khoản

ev88f có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi đã đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn.

ev88f có quyền c ập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ev88f.app trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong tài khoản khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev88f sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

12.1 Luật điều chỉnh

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.

12.2 Ngôn ngữ

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng.

12.3 Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang ev88f.app
• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc